Rezervasyonunuzu iptal etmek istemeniz halinde aşağıdaki koşullar uygulanmaktadır. İptal taleplerinizi WhatsApp veya telefon aracılığıyla rezervasyon numaranızı belirterek iletiniz.
| İptal Süresi | İade Durumu |
|---|---|
| Transferden 48 saat+ önce | ✅ %100 Tam İade |
| Transferden 24–48 saat önce | ⚠️ %50 İade |
| Transferden 24 saat içinde | ❌ İade Yapılmaz |
| Uçuş iptali / gecikmesi (belgeyle) | ✅ %100 Tam İade veya Ücretsiz Tarih Değişikliği |
Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine bağlı olarak 3–7 iş günü içinde gerçekleştirilir. Nakit ödemelerde iade, anlaşılan yöntemle yapılır.
Müşterinin belirtilen saatte ve lokasyonda bulunmaması durumunda, şoförümüz en az 30 dakika bekler ve telefon ile 2 kez ulaşmayı dener. Bu koşullar sağlandıktan sonra hizmet tamamlanmış sayılır ve ücret iade edilmez.
Transferden 24 saat+ önce bildirilmesi şartıyla ücretsiz tarih/saat değişikliği yapılabilir. Değişiklikler müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
İptal, iade veya değişiklik taleplerinde: İletişim sayfamız veya WhatsApp.
